TRAINING SUPPLIER RELATIONSHIP MANAGEMENT (SRM) 2026–2027

Deskripsi

Training Supplier Relationship Management (SRM) 2026–2027 dirancang untuk meningkatkan kemampuan profesional dalam membangun, mengelola, mengevaluasi, dan mengembangkan hubungan strategis dengan supplier. Supplier bukan hanya pihak yang menyediakan barang dan jasa, tetapi merupakan bagian penting dari ekosistem bisnis yang dapat memberikan kontribusi terhadap efisiensi biaya, kualitas, inovasi, kontinuitas pasokan, dan keunggulan kompetitif perusahaan.

Dalam praktiknya, perusahaan sering menghadapi masalah seperti komunikasi yang kurang efektif dengan supplier, keterlambatan pengiriman, kualitas tidak konsisten, konflik kontrak, ketergantungan pada supplier tertentu, serta tidak adanya strategi pengelolaan supplier berdasarkan tingkat kepentingannya. Karena itu, diperlukan pendekatan Supplier Relationship Management (SRM) yang terstruktur dan berbasis data.

Training ini membahas konsep SRM, supplier segmentation, supplier mapping, strategic supplier management, supplier performance, Supplier KPI, Vendor Scorecard, supplier collaboration, negotiation, supplier risk management, supplier development, dan continuous improvement. Peserta juga akan mempelajari bagaimana membangun hubungan jangka panjang yang memberikan manfaat bagi kedua pihak.

Metode pembelajaran menggunakan teori, diskusi, studi kasus, simulasi supplier review, penyusunan KPI, supplier segmentation, dan latihan strategi relationship management sehingga peserta dapat menerapkan materi secara langsung dalam aktivitas procurement dan supply chain.

TUJUAN TRAINING SUPPLIER RELATIONSHIP MANAGEMENT (SRM) 2026–2027

• Memahami konsep dan prinsip Supplier Relationship Management.
• Mampu melakukan supplier segmentation.
• Menentukan supplier strategis dan kritikal.
• Membangun hubungan supplier yang produktif.
• Mengukur kinerja supplier dengan KPI.
• Mengelola risiko dan potensi konflik supplier.
• Meningkatkan kolaborasi dengan supplier.
• Mengembangkan supplier secara berkelanjutan.

MATERI TRAINING SUPPLIER RELATIONSHIP MANAGEMENT (SRM) 2026–2027

1. Fundamental Supplier Relationship Management

• Konsep SRM.
• Peran SRM dalam procurement.
• Supplier lifecycle.
• Strategic supplier management.
• Prinsip hubungan supplier jangka panjang.

2. Supplier Segmentation & Supplier Mapping

• Supplier segmentation.
• Strategic supplier.
• Critical supplier.
• Routine supplier.
• Supplier mapping.
• Kraljic Portfolio Approach.

3. Supplier Performance Management

• Supplier KPI.
• Vendor Scorecard.
• Quality, Cost, Delivery (QCD).
• Service Level.
• Supplier performance review.
• Corrective Action Plan.

4. Supplier Collaboration & Negotiation

• Komunikasi efektif dengan supplier.
• Supplier collaboration.
• Joint improvement.
• Negotiation strategy.
• Conflict management.
• Membangun supplier partnership.

5. Supplier Risk & Development

• Supplier risk identification.
• Supply disruption.
• Supplier dependency.
• Business continuity.
• Supplier development.
• Continuous improvement.
• Studi kasus SRM.

Masalah yang Sering Terjadi

• Hubungan perusahaan dengan supplier hanya bersifat transaksional.
• Komunikasi antara buyer dan supplier kurang efektif.
• Supplier sering terlambat memenuhi pesanan.
• Kualitas barang tidak konsisten.
• Tidak ada KPI supplier yang jelas.
• Konflik supplier tidak ditangani secara sistematis.
• Ketergantungan pada supplier tertentu.
• Tidak ada program pengembangan supplier.

Dampak

SRM yang kurang efektif dapat menyebabkan gangguan supply chain, peningkatan biaya, keterlambatan pengiriman, masalah kualitas, konflik bisnis, serta hilangnya peluang inovasi dan efisiensi bersama supplier.

Solusi

Training memberikan kerangka kerja praktis melalui supplier segmentation, KPI, Vendor Scorecard, supplier review, collaboration, negotiation, risk management, dan supplier development sehingga perusahaan mampu membangun hubungan supplier yang lebih strategis dan berkelanjutan.

Manfaat Mengikuti

• Meningkatkan kualitas hubungan dengan supplier.
• Mengoptimalkan supplier performance.
• Mengurangi risiko gangguan pasokan.
• Meningkatkan komunikasi dan kolaborasi.
• Mengidentifikasi supplier strategis.
• Meningkatkan efisiensi procurement.
• Mendukung cost reduction.
• Meningkatkan kualitas barang dan jasa.
• Mendorong continuous improvement.
• Membangun strategic supplier partnership.

Peserta yang Direkomendasikan

• Procurement Manager.
• Procurement Officer.
• Purchasing Manager.
• Purchasing Staff.
• Supplier Relationship Manager.
• Vendor Management.
• Strategic Sourcing.
• Supply Chain Manager.
• Supply Chain Analyst.
• Contract Management.
• Quality Assurance.
• Quality Control.
• Warehouse & Logistics.
• Operation Manager.
• Manajemen perusahaan.

Sertifikat Resmi

Peserta yang mengikuti training hingga selesai akan memperoleh Sertifikat Resmi Training Supplier Relationship Management (SRM) 2026–2027.

Narasumber Profesional

Training disampaikan oleh praktisi procurement, supplier relationship specialist, strategic sourcing professional, supply chain consultant, vendor management specialist, dan akademisi berpengalaman.

Konsultasi dan Pendampingan

Peserta dapat berkonsultasi mengenai:

• Supplier segmentation.
• Supplier mapping.
• Strategic supplier.
• Supplier KPI.
• Vendor Scorecard.
• Supplier negotiation.
• Supplier risk.
• Supplier development.
• Supplier performance review.

Bisa Dilaksanakan Online dan Offline

Training dapat diselenggarakan melalui:

• Offline/Tatap Muka
• Online via Zoom Meeting
• In House Training
• Corporate Training
• Hybrid Training

FAQ

Apa yang dimaksud Supplier Relationship Management?

Supplier Relationship Management (SRM) adalah pendekatan sistematis untuk mengelola hubungan dengan supplier agar perusahaan dapat memperoleh nilai optimal melalui kinerja, kolaborasi, efisiensi, inovasi, dan pengelolaan risiko.

Apakah training membahas supplier segmentation?

Ya. Peserta akan mempelajari klasifikasi supplier berdasarkan tingkat kepentingan, risiko, nilai pembelian, dan kontribusinya terhadap bisnis.

Apakah membahas Supplier KPI?

Ya. Materi mencakup KPI supplier, Vendor Scorecard, Quality, Cost, Delivery, dan Service Level.

Apakah ada materi negosiasi?

Ya. Peserta akan mempelajari strategi komunikasi, negosiasi, conflict management, dan membangun hubungan yang saling menguntungkan.

Apakah membahas supplier risk?

Ya. Training membahas supplier dependency, supply disruption, supplier risk assessment, dan business continuity.

Apakah tersedia In House Training?

Ya. Materi dapat disesuaikan dengan karakteristik supplier, kategori pengadaan, serta permasalahan supply chain perusahaan.

Segera Daftarkan Tim Procurement & Supply Chain Perusahaan Anda

Informasi Pendaftaran Via Panitia Trans Edukasi Nasional

Ikhsan: 08139554312
Website: www.bimtekexpert.com